星期日, 1月 21, 2018

Baby shop 買床怒

*******************置頂公告**************************
因為不讓垃圾訊息來亂,所以開啟留言審核機制
請要分享購物經驗的爸媽們多花一分鐘填寫。
無良商人不要花時間搞這些偷雞摸狗的小手段,
還不如正正經經的做生意,做得好就不會有人抱怨申訴。
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孩子大了,一般嬰兒床已經無法負荷,但是家中放不下一般的單人床,所以網路上找拼床,蝦皮找到一家台灣製造,沒想到是這樣

收到貨後組裝發現尺寸不合

要求補寄結果原本應該是八支,不但少給,還用角料充數,反應後說會補,結果癡癡的等,就是沒下文



去臉書給評價一星,它們就把評價部分關閉不顯示,企圖掩飾。


以下是LINE的對話


蝦皮賣場

臉書

仔細看網址原來是baby "bad" shop...

新的臉書網址

MOMO也有在賣
商品關鍵字:HA Baby

目前的官網   環安實木家居

GOOGLE搜尋 "環安實木家居"



廠商資訊
環安家居有限公司

輸入統編55826717或是公司名環安家居即可查詢





行政院消費者保護基金會線上申訴系統







65 則留言:

匿名 提到...

我也遇到跟你一樣的問題,後來你怎麼解決?我也想投訴他

Unknown 提到...

我上個月才訂,現在才看到....還好今天最後一天期限,應該來得及退貨退款!!

匿名 提到...

我東西還沒來,卻跟我說寄了寄了~又過一個禮拜了……後來我發現網路上好多媽媽跟我們有一樣的問題,晚寄、缺東缺西、不符規格、不實承諾~然後網路賣場多,售後服務卻一團糟!我也想退款了,但是不知道會不會又被呼嚨,我的金額不小(近萬),我也打算若再有不實的承諾我會走消費申訴這條了……

intai 提到...

我只能消極的向臉書檢舉該社團內容不實,東西是不能拿回,錢也算了。
現在臉書社團是消失了,就不知道會以什麼新名稱,重新再來騙人…
只能在這為你加油打氣。

intai 提到...

有後續結果請更新給大家知道,謝謝,加油。

匿名 提到...

我也是,他們前天剛把貨拿走,不知道會不會退款,臉書小編留言都把我封鎖,我後來是用賴和洪先生聯絡,告知他沒退會檢舉或是寄存證信函

intai 提到...

有更多資訊可以分享嗎?
讓更多人知道,不再有人被欺騙了,謝謝。

匿名 提到...

您好,請問還有後續嗎?因為我也是在臉書跟他們訂製了一款單人床尺寸的床,原本約訂好4月21日要送貨,說要給我單號之後,就沒有下文,連單號也沒有給,貨當然也是沒有送,白等了一整天........還以為標榜台灣製的會比較安全,一時也疏忽了他們都沒有其他連絡方式 ....

intai 提到...

我這邊沒有聯絡方式,只能看看其他網友有沒有嘍。
若有任何資訊會再放上。

Unknown 提到...

我剛剛才想說要下訂,忽然去GOOGLE到這篇文章
讓我猶豫要不要買了......
我在FB詢問小編,一些關於網路上不好的評論
他的回覆是:
我: ㄜ.... 我剛剛無意間 看到網路上很多對你們不好的評論......
他: 有部分訂做款的出貨速度比較慢,再加上上個月我們在轉換貨運
造成很多處過去延誤到
基本上問題都有解決了
我: 不過剛剛還有看到前天的留言.... 說原本約21號要送貨 都還沒到耶~
他: 假日沒有送貨
假日的就會順延到禮拜一禮拜二才會送
而且工廠這邊給的是出貨日期
正常都要出貨日後三天內到
..............................................................

匿名 提到...

我回覆一下唷~當初約21日 送貨也是他說可以假日送貨的說~就是+100元
他工廠給的出貨日期是17號,我問他說21號會到對吧~~確認了兩三次 都說沒錯
結果.....就是沒來
現在他跟我說週三週四會到...
我先等看看,後續情況會再放上

intai 提到...

只能說下單前要三思,臉書購物沒保障。

intai 提到...

希望都有好的結果

匿名 提到...

我也遇到同樣問題 一直說會儘快處理 但還是沒回覆 準備走消費申訴

匿名 提到...

我本來應該要在 2018/04/15 收到訂製床,奈何到現在我只收到床墊……
好吧,你逼阿宅工程師肉搜你,還真的被我找到了。
不過相關資訊不曉得可否放在這兒,若可以,請版主留給我臉書帳號,我再用臉書訊息和您連繫。
謝謝。

intai 提到...

你是匿名留言,我沒法和你連繫
對大家有幫助的話,就直接在這裡貼文吧

Jill Wei 提到...

我也碰到一樣的問題,床框有裂有瑕疵,還莫名其妙又收到一些零件,不知廠商是否未卜先知知道有缺,總之有瑕疵的部分補寄到現在都沒到,有問題也不回應了,現在真的是一個巨大垃圾堆在那裡,修也不是不修也不是,很令人厭煩呀!

匿名 提到...

收到貨了...神扯!床框裂痕一堆,木頭也沒栓緊,螺絲鎖錯、疑似發霉、最糟的是釘子還外露。都不知道該怎麼辦了

Jill Wei 提到...

終於在上週五更換的床框到貨了,不過尚未組裝,不知道下一個卡關會在哪裡,一些比較粗糙的組裝處只好自己繼續DIY了。

匿名 提到...

現在臉書首第一篇有人提供了兩支電話
看有沒有幫助

匿名 提到...

好像被刪掉了
電話是 0908886506 和 0908378619 姓洪

intai 提到...

感謝資訊分享,讓有需要的朋友,可以直接和廠商詢問購買的疑惑了。
P.S.
第一支號碼,也就是廠商在104人力銀行徵才的聯絡電話

Unknown 提到...

我六月在展場訂了有梯款
送來是無梯款
洪先生叫我先使用無梯款會補寄給我
等了許久回覆說無人在家(但我並沒有接到任何貨運電話)
第二次補寄直接丟在門口(也沒有通知,晚上返家才看到門外有包裹)
叫我自己安裝,但寄來的東西跟我床的尺寸根本不符
最後安裝不回原本的狀況
有立即反應床是給孩子使用的,麻煩您們協助安裝避免孩子使用時受傷
說會安排時間過來安裝,結果也沒有
最後一次反應是9/20,說安裝公司會聯繫但到現在根本沒有
洪先生不接電話也不回電

東西不對為什麼硬要裝上後續又不理會

6月訂到現在東西~都已經10月

intai 提到...

大家一起在網路上譴責他,有受害的朋友將自身經歷寫出來,免得有更多的人上當受騙。

匿名 提到...

我也是一直沒收到承諾我會補寄的東西,每每問都說工廠已寄出、工廠有補寄了,一開始收到床時說給評價就會送枕頭騙了我給了非真實的評價差勁至極!價錢很高又不誠信!

intai 提到...

謝謝您的留言,讓更多人知道這無良的廠商

Unknown 提到...

請問,現在還是沒弄好嗎?
我最近在mono才買上下舖,今晚送來尺寸不對,不過他有立馬運回去,組裝是找另外的人來裝。

hank080 提到...

最好不要買...我在2019/1/31 現場組裝貨品過程,東西就不同,發現貨品不符,立馬要求退....他回不可能..就說..他要趕的到下一組..客戶那..等等..在回來...結果..洪先生(洪嘉伸)不接電話也不回電,,,東西也不收走..說要退貨..要等..???....現場組裝貨品過程,東西就不同..還在等什麼??錢還是沒拿回來....電話是 0908886506 和 0908378619 環安家居有限公司 公司地址:新北市新莊區新泰路401巷29-1號 電  話:02-29981335
他們公司 網址https://babyshopbed.waca.ec/ 要買的人要小心...將自身經歷寫出來,免得有更多的人上當受騙。

monica 提到...

品質真的很糟,小孩還因此受傷,退款也不來載回,去年2018/12-2019/02,一直不來載走,有夠困擾

monica 提到...

寄存證信函2次,都不收信,也不知道現在床要怎麼辦?!

intai 提到...

沒想到無良商人在2019年還能繼續在網路上販賣這劣質的商品,真是令人生氣。

試試走政府申訴管道,讓消保官來處理吧!
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx

前面還有位朋友留言提到MOMO平台購買的,也請分享MOMO連結,讓大家知道廠商還有在不同管道販售,不要上當。

Nicos0129 提到...

我們也是寄了存證信函也是不收信,要退的床組從年前拖到現在2/15,說今天ㄧ定會派車回收,到現在還是沒回確認時間,這段期間都要和小孩去娘家借住打地舖,搞的有房間還不能睡,真的太讓人生氣了��

monica 提到...

誇張!我昨天也聯絡baby shop, 他們完全不知道有一張「已退款」的巨型xoxo ,還問我資料
有夠誇張的!問他們到底還要不要床,也不回答!!!有夠生氣的

Unknown 提到...

昨天有來回收床了,結果回收床的人盡然跟我說他們沒看過退貨單這東西,是第一次遇到,現在他們的人說的話我都不知道是真是假了,說真的我到現在都不知道我退貨款項是不是真的可以拿到,我們訂的床組還不便宜要31000,比我ㄧ個月薪水還多,這負擔真的很大,原本開心換新床要給孩子們能睡的開心舒適的~這和baby shop他們經營理念完全落差非常之大,真的ㄧ次就夠了,太惡劣。

monica 提到...

我的狀況是2018/12退款成功,但是一直三催四請來載回床組,一開始打電話去,小姐推說是工廠那邊的問題,退貨也需要由工廠那邊處理(說跟他們無關,退款是工廠退的,所以是工廠要跟我接洽,講的好像他們好像不是同公司)就一直推託拉到現在,Line、電話、臉書私訊也很多次,每次都給很瞎的回應,不是說自己是客服,不懂我在說什麼,就是跟我打?號,跟我要資料,好像是空殼公司一樣
!!!
後來有查證過,他們不是真正Baby Shop 或是 環安家居 ,他們已經盜用他們名字很久了,正版環安也很困擾!

monica 提到...

其實我覺得我們可以串聯起來,一起跟他們對抗,不要讓他們這樣繼續欺騙消費者,而且他們又是標榜賣兒童拼接床,卻是這樣的品質,還讓小孩受傷,有夠可惡的!

nicos0129 提到...

天啊~~現在床回收了,我超怕他就這樣完全不理了,今天一上班就馬上line他們客服到目前都還沒有已讀,該店家所留的電話都是打不進去的,希望款項不會就這不見了,金額真的不小,心情超低落的~~

Kristi 提到...
作者已經移除這則留言。
Kristi 提到...

原本想要跟這家下單了,看到這些留言,
立馬卻步,請問大家有其他推薦的拼接床嗎?
或是有在跟其他廠商合作比較愉快的經驗?
我們房間也放不下單人床...

hank080 提到...

千萬別買...我們寄了存證信函...他不簽收..他們是騙很多人的..大家千萬別上當..我的錢..也是不退..他們都是沒有地方可以連絡..也不會退貨....都是騙人的....大家..千萬別先負款..會要不回來.真的..我的錢還沒退.我把
他們最..小人的地方..就是...你下訂之後30天..或...過無法退款的時間會出貨..請大家小心.
他們沒有.真的公司地址 ..電話都是騙人的.
資訊給大家..
MOMO【HA Baby】上下舖https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jspmdiv=ghostShopCart&i_code=6308991
又換名字了
fB
https://www.facebook.com/BabyShopbed/
他們的..官網
https://babyshopbed.waca.ec/
大家...要小心呀..要小心呀..我搞了..3個月了..還在..搞..錢要不回來
我的MAIL hank080@gmail.com 如要協助請Mail 我很樂意
還有..他們..用LINE 在騙人大家...要小心呀..要小心呀.


intai 提到...

前面有位monica的朋友,說babyshop有冒用正版環安,還請提供您查證的資料,若是版上有不符合的部分,我會移除,謝謝。

intai 提到...

問了周邊法律人士,存證信函只是個紀錄,將來上法院證明已經行告知義務,
所以有寄出存證信函的朋友,先去找消保官,提供專業的協助,若真的無法可施,下一步才走上法庭。

hank080 提到...

無良商人在2019年還在騙.都打這床很安全是小孩打造,騙人的..各位家長如果你不想被騙.不想使用黑心傷品,給您的小孩,有任何傷害~後遺症,勸你.訂了快退..還沒買的.找有信用的.這間babyshop真的很有問題~~~小心~~~小心呀..各家長...為人父母的就是為了小孩,黑心商人的請小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心~~小心~~~小心


Unknown 提到...

真的是太晚看到了,買了上下鋪,結果床架一根組件孔位鑽錯無法組裝
私訊後換了一根還是錯的,相關收據都無聯絡方式,上去臉書粉絲團留
言給說法,結果被封鎖,遇到這種的,真的是很衰!!

Unknown 提到...

請問如果想買拼床,爸爸媽媽們還有推薦的廠商或賣家嗎?
看到上述的留言,真的完全不敢買

匿名 提到...

出貨慢 打電話無人接 email也不回,會受氣 不推薦

匿名 提到...

我之前看過"環安家具"的粉絲團聲明,他們好像是故意用與環安的網路商店類似名稱註冊公司名稱,還盜用人家的檢驗報告0.0感覺是蓄意的
https://www.facebook.com/story.php?story_fbid=836212193236859&id=416671471857602

intai 提到...

無恥的廠商專做些偷雞摸狗的勾當,大家一起譴責他吧。

"環安家具"平白遭受池魚之殃,他們對於能捍衛自身的權益行動應該都會去做,我這邊就再次確認本部落格網上披露的資訊不是誤植。

有問題的廠商是"環安家居""環安實木家居"

Unknown 提到...

所以環安家具/環安家居/環安實木家居/babyshop哪一個是ok的

匿名 提到...

http://hababybed.com

這是蝦皮上賣家給我的官網, 蝦皮上依舊販售中, 只是評價不多, 賣場名稱為: 環安實木家居

謝謝這篇文章的訊息, 一開始覺得官網包山包海也賣太多東西, 查詢後才發現評價如此差, 差點就要下訂了

木目如 提到...

所以以上有不愉快經驗的各位,可能都是向仿冒的「環安」買到貨品嗎?

因為最近還真的想買他們的訂製床。


因為最近很考慮要買他們家的床⋯
目前看到這邊,很擔心。

匿名 提到...

請問再MOMO買有問題嗎?MOMO應該不會有退不到款的問題...如果品質真的很糟的話

匿名 提到...

baby shop 現在沒在用了..改成 HA baby 購買前請三思 http://www.hababybed.com/
MOMO 叫 HA baby 購買前請三思
環安家居","環安實木家居" 購買前請三思
他會一直更換 名稱 來魚目混珠 購買前請三思

Unknown 提到...

網路不良賣家對消費者真沒保障
像這種的,我買時送貨單上只有
線上客服及網址,連聯絡電話都沒有
只能看客服要不要理你了!!

Unknown 提到...

還好我還沒購買!超感謝 看到你們的文

匿名 提到...

我在momo下單
前天剛安裝完成
東西質感尚可
不過廠務真的是有點..........
漏東漏西的

匿名 提到...

https://moptt.tw/p/BabyMother.M.1562679487.A.F64

無良商人購買前請三思

intai 提到...

上了PTT,讓更多鄉民們可以看到惡質店家的行為
不要讓有心人利用父母照顧小孩的心情來騙錢了。

後面有些討論有些經驗分享,提到一些替代方案,礙於沒有實際經歷,所以就不整理上來。
有需要的爸媽可以自行追蹤參考一下,若是不錯,也可在這邊分享。

Unknown 提到...

想請問你們怎麼退款,我的床用到現在7個月都沒好,前幾天還跟我說公司換人了

ariel 提到...

我也是遇到跟你們一樣的狀況!原本在婦幼展上看品質不錯!後來寄到家的品質又是另外一回事,還少木板,2018/11月反應到2019/3月才處理完畢,你看扯不扯!不負責任的公司,拖拖拖整天都在拖~

匿名 提到...
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匿名 提到...
網誌管理員已經移除這則留言。
hank080 提到...

網路不良賣家對消費者真沒保障 還拍.youtube.太可怕了..
https://www.youtube.com/watch?v=2iVU15lbEMQ

hank080 提到...

無良商人不要花時間搞這些偷雞摸狗的小手段,
還不如正正經經的做生意,做得好就不會有人抱怨申訴。
我也是受害 1月份買的搞到現在才結束,真的很感謝板主的用心..與正義之心..讓更多人知的這..無良商人手段

kkk3035 提到...

請大家加我的賴: josspaper 頭貼是隻熊熊
我有關於環安床組真實產地的事想與各位分享
我們一起找真相!